お支払方法について
- 銀行振込
振込手数料はお客様負担で「電信扱い」にて以下のいづれかの振込先に1週間以内にお振り込み下さい。
1週間以内にお振り込みがない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
【振込先1】みずほ銀行 青山支店 普通口座 8061366 アテックス(カ
【振込先2】ジャパンネット銀行 銀行コード:0033 支店名:本店営業部支店 コード:001
普通口座1436671 アテックス(カ
- 代金引換
・代金引換決済を選択した場合、商品個別の送料を含めた商品代金計が105,000円(税込)以上は無料、それ未満は1,050円(税込)の別途代引き手数料が掛かります。
・ご注文確認のメール、商品ページに【直送品】の記述がある商品を含む場合は代金引換決済はご利用できません。
・直送品以外で代金引換をご利用できない場合がございます。その場合は折返しご連絡致します。
・商品の在庫状況等により、配送が複数日に別れる場合は初回到着分にてご決済いただきます。
※銀行振込の場合、振込時の明細票が領収書の代わりとなります。インターネットバンキングをご利用の場合は振込時の振込・送金明細照会画面のプリントアウトが領収書の代わりとなります。
※代引き決済の場合、商品受領時のお支払いと引き換えに配送業者の配達員から手渡しされる領収書が公的な領収書としてご利用いただけます。
※弊社発行の領収書をご希望の場合は事務手数料として240円(郵送の場合は別途送料)を頂いております。
ご配送について
- 配送について
【業者】日本通運(ペリカン便)/ヤマト運輸(クロネコヤマト)/佐川急便
・商品お届けの際に、必ず商品の確認・傷がないか検品して下さい。破損品・不良品の場合は、交換 いたします。商品到着後7日以内にご連絡下さい。7日以内にご連絡が無い場合、破損品・不良品でも交換に応じかねることがありますのでご注意下さい。(配送中の商品破損の場合は納品日から7日以内まで配送業者の保険が適応されます。 )
- 送料について
お買い上げ合計金額が21,000円(税込)以下の場合、一律1,050円(税込)の別途送料が掛かります。
沖縄、北海道、離島は別途送料が掛かる場合がございます。その際は、折り返しご連絡いたします。
お取付け・商品仕様について
- 工事費別途見積の商品が含まれている場合は後ほど見積をお返し致します。
- お取付けの可否はお客様の天井の仕様等により異なります。また、製品のご利用に当たっては必ず製品仕様に準じた場所・方法でのご利用が必要です。お手数ですが必ずお客様の方でご確認下さいますようお願い致します。
- 簡易取付け型以外の照明器具のお取付け及び電気工事は、電気工事店(有資格者)にお任せ下さい。一般の方の工事は法律で禁止されています。
- 商品の写真は、実際の商品と色・仕様等に関して若干異なる場合がございます。また、複数仕様がある商品では、全て記載できない場合がございますので、商品詳細につきましては、各メーカー、または弊社までお問い合わせ下さい。
- 一部50Hz/60Hzの周波数帯選択が必要な商品がございます。詳細は各メーカーにお尋ね下さい。また、特にご指定がない場合お届け地域に合わせた周波数帯向け商品を発送させていただきます。
納品日・納期について
- ご希望の納期にお届け出来ない場合や、生産中止等で商品のお届けが出来ない場合は後ほどメールにてご連絡致します。
- 商品により、メーカー在庫品・弊社在庫品・受注生産品の区別があり、納期が大きく変わりますのでご了承下さい。
- メーカー在庫切れや生産中止等でご希望日に納品できない場合、遅延により発生する別途費用などは一切ご負担いたしかねます。
- 照明等は通常メーカー在庫品ですが、在庫が無い場合は速やかにご連絡いたします。在庫切れの為、納期が遅れる場合で、お客様がキャンセルを希望される場合は、その商品分の返金処理をさせていただきます。
- ご注文日から希望納品日が近い場合、早めのお振込みをお願い致します。照明の場合、中3営業日でも可能な場合がありますが、7日以上の余裕をもたれることをおすすめいたします。
ご返品・交換について
- すべてのオーダーについて、ご注文後の他の商品への変更・キャンセル・返品はお受けできません。また、お振込のご返金は出来ませんのでご注意下さい。ただし、未発送・未納商品に限り税込み売価の30%を申し受けることで、キャンセルをお受けできる場合がございます。工事につきましても商品と同等の扱いとなります。
- 商品が届いた際に、必ず商品の確認・商品の付属品等に不足、傷がないか検品して下さい。破損品・不良品・不足品の場合は、交換または不足品の配送をいたします。商品到着後7日以内にご連絡下さい。7日以内にご連絡が無い場合、破損品・不良品・不足品でも交換・配送に応じかねることがありますのでご注意下さい。(配送中の商品破損の場合は納品日から7日以内まで配送業者の保険が適応されます。 )
- 在庫切れの為、納期が遅れる場合で、お客様がキャンセルを希望される場合は、その商品分の返金処理をさせていただきます。
- 破損・不良により発生する遅延料金や、それに伴う工事費等は一切ご負担いたしかねます。
個人情報のお取扱について
「LED-world.jp」ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)をお預かりします。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
- 個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- お客様への商品の発送および代金の請求のため
- ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するため
- お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため
- お客様の同意がある場合に限りお客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
- 個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
- 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
- システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
- 個人情報の開示について
- 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
- 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
- 法令に特別の規定がある場合
- お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
- 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
- お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。